“这个……银行毕竟是林行长管理的范围,我就从我的角度随便说说,您觉得有道理就听听,不合适就一笑而过,当我多言。”
“不会的,总能有启发。”
马主任嗖了嗖嗓子,开始发表意见:“林行长,我在先前的银行,也碰到过这种事,一些急的的业务,对公柜员不敢违规操作,必须要等,可我们着急,就只能找行长,最终行长不得不求对公柜员通过业务,这样的事,也不是一次两次了,光我就见到过几次,我没见到的,恐怕更多。”
林强深以为然:“您的意思是,柜员依靠自己的专业与唯一,反过来与领导叫板?”
“大致是如此。”马主任点头道,“即便是我们医院,也会有这种事,比如心胸外科,现在只有一位专家,他提什么要求院长都不敢怠慢,生怕他闹,他一个人闹,或者请求调走,我们心胸外科就废了,那些下面的医生资历太浅,根本不顶用。”
“原来如此。”林强恭敬问道,“您说的没错,从刚才的情况看,梁博也有点这个趋势。”
“当领导,是该权衡,该适当妥协。”马主任直言道,“但这种事,妥协一次就有第二次,时间长了,对自己威望会有影响,其它人看在眼里,更是不利于管理的。”
“我也是最近太忙,没怎么过问业务上的事。”林强叹道,“回头我再试试他。不合适我会想办法。”
“呵呵,我毕竟跟对公柜员接触比较多。卖个老。”马主任无奈摇了摇头,“那位,我看一眼就知道是个麻烦的主儿,将来那么多业务,估计我少不了跟林行长你交流了。”
林强过了下心,原来马主任也不完全是帮银行考虑问题,他也是想自己方便,毕竟和一位“过于谨慎”的柜员打交道的话。作为客户也很多麻烦,谁都希望环境适当宽松一些,节约时间且效率。
“这事我记下来了,最近就会处理。”林强随手打开空白本子,有模有样地划了几行,“调查一下,真的影响很大的话。我会尽快换人。”
“林行长也别听我一家之言,还是问问其他客户。”马主任点头笑道,“我的话,林行长就当是听听客户的意见,不必太过认真。”
“哪里的话,顾客就是上帝。”
二人不禁相视而笑。
在林强的角度而言。他也不希望手下有一个梁博这样不听使唤的人,我奖金不少你的,加班不多你的,你还想要什么?想晋升,转岗。没问题,过来聊。合适的时候我给机会,魏航那样的人都用了,这不正是一个开明的态度。
但你若是放弃沟通,以这种恃才傲物,仗着现在的活儿离不开自己而妄图得到利益,那就抱歉了。没了陈行远,没了邢礼,联合银行这架大车依然稳固前行,大大的银行还少你一个梁博不成?
之
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